Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: august 2026
Pe scurt: îți cerem doar datele de care avem nevoie ca să îți răspundem la o cerere de ofertă, nu le vindem nimănui și le ștergem când nu mai au niciun rost.
Cine suntem
Site-ul sanveradetailing.ro este operat de SANVERA DETAILING SRL, persoană juridică română, cu sediul în sat Beclean, str. Teghiul Tăbăcarilor nr. 308, cod poștal 507010, județul Brașov.
- CUI: 52410038
- Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025065191005
- EUID: ROONRC.J2025065191005
- Data înființării: 29 august 2025
Ne poți scrie oricând la contact@sanveradetailing.ro sau ne poți suna la 0763 034 103.
Ce date colectăm
- Datele pe care le completezi în formularul de contact: nume și telefon.
- Fotografiile pe care ni le trimiți, dacă alegi să ne trimiți poze cu interiorul sau cu vopseaua.
- Date statistice anonime despre vizitarea site-ului, colectate prin Google Analytics: pagini văzute, durata vizitei, tipul de dispozitiv, sursa din care ai ajuns aici.
De ce le folosim
Datele din formular ne servesc la un singur lucru, să îți răspundem cu un preț și cu o recomandare pentru mașina ta, iar apoi să stabilim o programare dacă vrei să mergem mai departe. Baza legală este interesul tău de a primi un răspuns și, ulterior, executarea contractului dintre noi.
Datele statistice ne ajută să înțelegem ce pagini sunt utile și ce nu funcționează pe site. Nu conțin numele tău și nu sunt folosite ca să te identificăm.
Cât le păstrăm
- Cererile la care nu a urmat o lucrare se șterg după 12 luni.
- Datele clienților cu care am lucrat se păstrează cât cere legislația contabilă, apoi se șterg.
- Datele din Google Analytics se păstrează conform setărilor implicite ale platformei, în formă agregată.
Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem date către nimeni. Ele ajung doar la furnizorii de care avem nevoie ca să funcționeze site-ul și comunicarea: serviciul care ne livrează mesajele din formular pe email, furnizorul de email și Google Analytics pentru statistici. Fiecare dintre aceștia are propriile obligații de protecție a datelor.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri de la Google Analytics pentru statistici de trafic. Le poți bloca oricând din setările browserului, iar site-ul va funcționa normal și fără ele. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Detalii complete, cu fiecare cookie în parte, găsești în politica de cookie-uri.
Drepturile tale
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Scrie-ne la contact@sanveradetailing.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, sau online la dataprotection.ro.
Soluționarea litigiilor
Dacă ai o nemulțumire legată de o lucrare sau de o comandă și nu am reușit să o rezolvăm direct, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), cu sediul în București, B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, telefon 021 9551, sau online la anpc.ro.
Pentru litigii născute din comenzi făcute online, poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.
Modificări
Dacă schimbăm ceva important în felul în care lucrăm cu datele, actualizăm această pagină și data de sus. Merită să te uiți peste ea din când în când.